|
|
 |
|
|
|
|
| Головна сторінка | Про нас | Порядок |
|
|
|
Порядок
організації та проведення особистого прийому громадян
керівництвом Головного управління статистики у Донецькій
області та територіальних структурних підрозділів
1. Цей Порядок відповідно до статті 22 Закону України “Про звернення
громадян” визначає основні вимоги до організації та проведення особистого прийому громадян начальником Головного управління статистики у Донецькій області, його заступниками та керівниками територіальних структурних підрозділів.
2. Особистий прийом громадян з питань, що належать до компетенції Головного управління статистики у Донецькій області та його територіальних структурних підрозділів, проводиться начальником Головного управління статистики, його заступниками та керівниками територіальних структурних підрозділів згідно із затвердженими графіками особистого прийому громадян.
3. Графіки особистого прийому громадян затверджуються начальником Головного управління статистики у Донецькій області, вивішується в вестибулі Головного управління статистики та у приміщеннях територіальних структурних підрозділів в доступному для вільного огляду місці.
4. Працівники, відповідальні за реєстрацію громадян на особистому прийомі:
- ведуть журнали особистого прийому громадян, в яких зазначають прізвище, ім’я, по батькові громадянина, його місце проживання, категорія та соціальний стан громадянина (якщо є), зміст порушеного питання, результати розгляду питання керівництвом органів державної статистики. Не допускається з’ясування відомостей про особу, що не стосуються звернення;
- забезпечують направлення звернення, що подано на особистому прийомі, безпосередньо тому виконавцю, до компетенції якого належить розгляд та вирішення питання;
- у разі потреби надають громадянам роз’яснення щодо порядку особистого прийому громадян керівником, до якого звернулася особа, та порядку вирішення питання.
5. Запис громадян на прийом з питань, які вже розглядалися керівництвом Головного управління статистики та його структурних підрозділів, вноситься до журналу особистого прийому з поміткою про повторне звернення у разі, якщо громадянин звертається до керівника з того ж самого питання та коли перше звернення не було вирішено по суті.
6. На особистому прийомі громадян керівництвом Головного управління статистики та його територіальних структурних підрозділів, у разі потреби, можуть бути присутні їхні представники, повноваження яких оформлені та визначені в установленому порядку, та особи, які перебувають у родинних відносинах з цими громадянами.
7. Посадова особа, яка проводить особистий прийом, для забезпечення кваліфікованого, неупередженого та оперативного розв’язання поставлених відвідувачем питань може залучати до їх розгляду працівників відповідних структурних підрозділів Головного управління статистики або одержувати від них необхідну інформацію.
8. Прийом іноземних громадян та осіб без громадянства проводиться на загальних підставах, за потреби – за участю перекладача.
9. Усі звернення, подані на особистому прийомі, реєструються відповідно до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян у Головному управлінні статистики, затвердженої наказом начальника Головного управління статистики від 12.07.04 р. № 60.
10. У разі, якщо порушене громадянином питання вирішити на особистому прийомі неможливо через складність і необхідність додаткового вивчення, приймається письмова заява громадянина, яка розглядається у встановленому законодавством порядку.
11. Про результати розгляду громадянину повідомляється письмово або усно (за бажанням громадянина).
12. Якщо вирішення питання, з яким звернувся громадянин, не входить до компетенції органів державної статистики, та посадова особа, яка проводить особистий прийом, пояснює громадянину, до якого органу державної влади чи органу місцевого самоврядування, підприємства, організації чи установи необхідно звернутися з цього приводу, і, по можливості, надає в цьому допомогу (повідомляє адресу, номер телефону тощо).
Порядок організації та проведення особистого прийому громадян керівництвом Головного управління статистики
Список членів колегії
Розпорядок роботи ГУС
Положення про Головне управління статистики у Донецькій області |
|
|
|
|
|
| Copyright © 2004-2012 Головне управління статистики у Донецькій області |
Розробка: Костянтин Сверидюк |
| Використовування та поширення матеріалів сайту дозволено за умови посилання на сайт. |
Наповнення: Косенко Ігор |
|
|
|
|
|
|
контакти
